株式会社REGOLITH（以下「当社」）は、Noël✦のサービスをご利用になるお客様の個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1．取得する情報
当社は、サービスの利用に際して、次の情報を取得・保管します。
- お客様が入力した生年月日
- LINEユーザーIDなど、受付と本人確認に必要な識別情報
- 鑑定結果および鑑定書PDF
- 同意の記録、受付・作成・配信・受け取りに関する記録
- お客様が公式LINEなどで送信した相談内容、お問い合わせ内容
- 不正利用の防止や障害対応に必要なアクセス・処理記録
2．利用目的
- 鑑定の受付、生年月日に基づく計算、鑑定書の作成・提供
- LINEによる本人確認と、お客様ご本人への鑑定書の配信
- 鑑定結果に関する個別チャットやお問い合わせへの対応
- サービスの保守、障害対応、不正利用の防止
- Noël✦のサービス・商品・企画に関するご案内
ご案内の配信停止をご希望の場合は、公式LINEの窓口へお申し出ください。LINEの機能による通知設定の変更やブロックも可能です。
3．LINEなどの外部サービスの利用
本サービスでは、受付・本人確認・メッセージ配信にLINEの機能を使用し、鑑定書の作成・保管にサーバーサービスを使用します。各サービスの提供者による情報の取り扱いには、それぞれのプライバシーポリシー等が適用されます。
業務を委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限り情報を取り扱わせ、適切に監督します。
4．第三者への提供
当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5．安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、不正アクセスなどを防ぐため、アクセス権限の管理、通信の保護、システムの保守などの対策を行います。
LINE無料星読み鑑定システムでは、生年月日を暗号化して保存し、鑑定書の受け取り時にはLINEによる本人確認と、申込者との照合を行います。
6．鑑定書の受け取り期限と情報の保管
LINE無料星読み鑑定書の受け取り期限は、PDFの作成完了から30日間です。期限内にお客様の端末へ保存したPDFは、期限後もお手元で閲覧できます。
受け取り期限は、当社が保有する情報すべての保存期間を意味するものではありません。生年月日、鑑定結果、対応履歴などは、サービス提供、お問い合わせ対応、不正利用の防止などに必要な範囲で保管します。
7．開示・訂正・利用停止等のお問い合わせ
ご自身の個人情報に関する開示、訂正、利用停止等のご請求や、取り扱いに関するご相談は、Noël✦公式LINEの窓口へお送りください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
お問い合わせの際は「個人情報について」とお知らせください。
8．事業者・お問い合わせ窓口
事業者：株式会社REGOLITH
所在地：東京都福生市武蔵野台1丁目5-17
代表者：竹内 莉富
お問い合わせ：Noël✦公式LINE
9．本方針の変更
当社は、サービス内容や法令等の変更に応じて本方針を見直し、変更内容を本ページでお知らせします。法令上、お客様の同意が必要となる変更については、必要な手続きを行います。